
如何修复三星 Galaxy 上的“相机失败”错误(所有型号)
如果您使用的是三星设备,并且手机上收到了相机故障消息,那么您并不是唯一遇到此问题的人,因为许多用户都遇到过此问题。您只需按照一些简单的故障排除步骤操作,三星设备上的相机故障警告就会得到修复。
另请参阅:如何修复 Android GPS 问题。
三星相机无法工作(相机故障警告):9 种解决方案
解决方案 1:重启相机
有时,错误是由于相机使用时间过长而发生的,因此您无需对设备进行任何故障排除。等待 30 秒,然后再次点击相机图标以启动相机应用程序。
解决方案 2:重启设备
如果您正在拍照并且相机突然关闭并显示错误消息,则重新启动设备是解决此问题的最佳方法。
重启设备可以快速解决根本问题,但重启后你仍有可能发现同样的问题。如果这种情况发生得太频繁,你必须考虑采用其他解决方案来永久解决问题。
解决方案 3:清除相机缓存和数据
相机应用程序的缓存和数据文件可提高应用程序的效率。缓存文件可让相机快速打开,而数据文件可保存有关相机应用程序中模式和选项的个人选择的信息。请记住,一旦清除数据文件,您将丢失应用程序上所有已修改的设置,它们将恢复为默认设置。
- 前往设置
- 点击“应用程序”
- 搜索相机应用
- 点击存储。
- 在屏幕底部,点击清除缓存或/和清除数据(阅读下文)
清除缓存后检查相机应用程序是否开始工作。如果问题消失,则无需清除数据,所有设置都可以保持原样。
但是,如果问题仍未解决,请返回应用程序管理器中的相机应用程序并点击清除数据按钮。点击确认您要清除数据,重新启动设备并检查三星设备上的相机故障警告是否消失。
解决方案 4:清除图库缓存和数据
相机和图库应用程序并排工作,因此它们是相互关联的。许多相机问题都是由图库应用程序引起的。如果图库应用程序文件损坏,您的相机可能会开始出现故障。因此,请确保图库缓存和数据文件不会导致问题。
- 前往设置
- 点击“应用程序”
- 搜索图库应用程序
- 点击存储。
- 在屏幕底部,点击清除缓存和清除数据。
解决方案 5:关闭 Smart Stay
智能休眠功能非常好用,但许多三星用户报告称,使用智能休眠时会出现问题。智能休眠使用设备的前置摄像头,当您尝试拍照时,它可能会干扰相机应用程序。如果智能休眠选项使用不多,或者您更喜欢一个正常工作的相机应用程序而不是智能休眠功能,则必须考虑禁用智能休眠。
- 导航至“设置”
- 点击高级功能。
- 选择动作和手势
- 切换智能保持关闭
一旦智能休眠关闭,请重新启动您的设备并尝试使用相机检查问题是否消失。
解决方案 6:以安全模式重新启动
有时,设备上使用相机功能和权限的应用程序可能是罪魁祸首。很难指出问题出在你安装的第三方应用程序上还是相机软件本身上。
一旦你在安全模式下重启设备,所有第三方应用都将被禁用。这将帮助你确定问题是否出在你设备上安装的第三方应用之一上。
- 按住设备上的电源按钮,直到看到电源菜单 >点击关机
- 同时按住电源和音量降低按钮以打开设备。
- 屏幕上出现三星徽标后,您可以松开电源按钮。确保继续按住音量降低按钮
- 安全模式现在将出现在屏幕的左下角。
如何退出安全模式(3种方法):
- 按住电源按钮 至少 6 秒,然后点击重新启动。
- 按住电源 + 音量降低按钮 为了 至少 5 秒
- 从屏幕顶部向下滑动以访问通知面板,然后点击“安全模式已开启”以禁用并重新启动。
检查相机是否在安全模式下工作。请让您的手机保持此模式几个小时,并尽可能多地使用相机以检查问题是否再次出现。
如果问题消失,则罪魁祸首是第三方应用程序。重启手机以恢复正常模式。
然后禁用最近安装的应用程序。如果您无法确定可能导致问题的应用程序,您可以考虑将设备重置为出厂设置。但是,这样做最终会丢失所有数据。
解决方案 7:擦除缓存分区
如果三星设备上的“三星相机失败”警告无法通过上述步骤解决,请尝试删除设备的缓存分区。有时,系统缓存文件可能是罪魁祸首。当应用程序再次打开时,您的设备可以轻松创建这些文件,并且您不会因擦除缓存而丢失任何数据。
旧型号/版本:
- 关闭手机,按住电源、音量调高和主页按钮,直到手机振动。
- 您将进入设备的恢复菜单。
- 使用音量降低键突出显示“清除缓存分区”选项,然后按下电源键来选择该选项。
更新:
- 按住设备上的电源按钮,直到看到电源菜单 > 点击关机
- 使用原装 Type-C 线将手机连接到台式机/笔记本电脑
- 按住电源 + 音量调高按钮
- 当出现 Android 标志时,松开所有键。
- 使用音量降低按钮进行导航,然后选择“清除缓存分区”。
- 使用电源按钮进行选择。
- 擦除缓存分区过程完成后,选择使用电源按钮重新启动系统。
- 按下电源键重新启动设备。
解决方案8:恢复出厂设置
如果三星相机故障问题仍未解决,那么接下来需要做的就是恢复出厂设置。但在此之前,请备份您的基本数据,因为此步骤后所有内容都将消失。
要恢复出厂设置,请点击主屏幕上的菜单按钮 > 选择设置 > 点击常规管理 > 重置 > 恢复出厂设置。
恢复出厂设置过程可能需要几分钟,然后手机上的所有数据将被删除。您的三星设备将重新启动,然后您可以检查“相机失败”警告是否消失。
尝试上述建议的方法后,问题可能出在手机的相机传感器上。最好的选择是将手机交给技术人员或您购买设备的零售店,以便他们检查传感器是否存在物理损坏或问题。
如果您的设备在保修期内,如果问题出在传感器上,您可能可以更换设备。这必须由商店的专业人员或您的运营商确认。