如何修复 Android 手机无法拨打或接听电话的问题

您的 Android 手机无法拨打或接听电话吗？这可能是一个令人沮丧的问题，尤其是当您依赖手机进行通信时。幸运的是，有几种可能的解决方案可以解决此问题。

在本文中，我们将探讨此问题的可能原因，并提供有关如何排除故障和修复此问题的分步说明。无论是网络问题、软件故障还是硬件问题，我们都会为您提供有效的解决方案，让您的 Android 手机立即恢复拨打和接听电话

当您无法在三星或 Android 手机上拨打或接听电话时该怎么办？

基本故障排除

让我们从基础开始。

• 确保您与运营商拥有有效的移动套餐，并且信号不弱（接收）。
• 检查您的联系人屏蔽列表。考虑拨打其他号码。
• 检查飞行模式。有时，我们会不小心启用该功能。打开“设置”>“连接”>“飞行模式”。切换开关按钮。
• 取出 SIM 卡并重新放入。如果您身边有另一部手机，请将 SIM 卡放在该手机上并尝试拨打电话。
• 重启手机。

为什么我的 Android 手机无法拨打或接听电话？

当您无法在 Android 智能手机上拨打或接听电话时，此问题可能有多种原因。一些常见原因包括位于网络覆盖较差的区域、设备上启用了飞行模式、未付电话费、存在影响手机功能的恶意软件或软件相关问题。

系统地排除这些可能的问题对于确定 Android 手机通话问题的具体原因至关重要。

快速检查

也许您不小心在手机上启用了飞行模式、禁用了 WiFi 等。在我们进一步操作之前，请执行以下快速故障排除步骤：

1. 确保飞行模式已禁用。您也可以打开或关闭飞行模式。
2. 切换 WiFi
3. 切换移动数据

1：致电您的运营商

电话通话问题并不总是来自手机本身、WiFi 或 SIM 卡。它可能来自您使用的提供商。也许他们的系统出现故障或正在维护。

尝试使用其他电话、电子邮件、实时聊天等方式联系您的运营商。

2：禁用“请勿打扰”

请勿打扰功能可让您静音来电、信息和通知。这样做的目的是帮助您专注于工作，而不会被手机分散注意力。检查您是否无意中启用了该功能。

要禁用“请勿打扰” ，请转到：

• 设置 > 通知 > 请勿打扰。
• 切换按钮来关闭该功能。

或者，您也可以通过从顶部滑动屏幕，通过快速设置进行操作。点击“请勿打扰”图标，直到它变成灰色。

3：关闭智能呼叫

当您在三星 Galaxy 手机上激活智能呼叫功能时，它会自动屏蔽所有未列在您的联系人中的号码。在禁用此功能之前，请确保这些号码存在于您的联系人列表中。

关闭智能呼叫功能的步骤

• 启动“电话”应用
• 点击更多选项（三个点），然后选择设置
• 点击 Call-ID 和垃圾邮件保护选项旁边的开关按钮，直到它变成绿色

在“设置”中，您还可以查看“屏蔽号码”选项。点击该选项，您将看到屏蔽号码列表（如果有）。点击“删除”可解除屏蔽号码。

4：重启手机

按住电源按钮直到出现关机屏幕，然后点击重启。

5：禁用呼叫转移

有些人会拥有多部手机，用于不同的目的。例如，一部手机用于商务，另一部手机用于个人用途。如果您有两部 Android 设备，并且想将电话从个人电话转接到商务电话，启用呼叫转接功能会有所帮助。

呼叫转移功能旨在将来电从一部电话重定向到另一部电话。要禁用呼叫转移功能，请按照以下步骤操作：

• 在主屏幕上点击“电话”应用
• 点击“更多”（三个点）
• 在下拉菜单中，选择“设置”
• 向下滚动找到补充服务选项
• 点击“呼叫转接”
• 点击始终转发并选择启用

在“补充服务”屏幕上，检查呼叫限制功能。确保此功能未启用。否则，这将阻止所有来电和拨出电话。

从补充服务屏幕：

• 点击“呼叫限制”，而不是“呼叫转接”。
• 然后，点击“语音通话”并关闭“所有来电”选项。

6：检查互联网连接

要拨打 VoIP 电话，您需要互联网连接。确保您的手机拥有稳定的 WiFi 网络和蜂窝数据。

• 切换 WiFi
• 切换到移动数据或尝试其他 WiFi 网络（如果可用）

7：重置网络设置

如果呼叫者尝试通过 WiFi 或蜂窝数据联系您，重置网络设置可以解决问题。要执行此方法，请打开：

• 设置 > 常规管理
• 重置 > 重置网络设置。

此后，您需要重新输入您的 WiFi 密码，因为重置过程会删除您之前输入的所有 WiFi 密码。

8：检查SIM卡

问题可能不是出在您的手机上，而是出在 SIM 卡或提供商上。检查信号是否充足或弱。另外，确保您使用的是有效 SIM 卡。检查您的 SIM 卡是否放置正确。

如果您看到“无服务”错误，请考虑阅读本文或未在网络上注册。

9：我的安卓手机无法连接移动数据怎么办？

如果您的 Android 手机无法连接到移动数据，您可以采取以下步骤来排除故障并解决问题。首先，确保飞行模式已关闭并重启手机。检查手机设置中是否启用了移动数据。此外，确认您处于网络覆盖范围内。

如果这些步骤不能解决问题，您可以考虑使用其他故障排除方法来解决问题。这些步骤旨在解决 Android 智能手机的常见连接问题，并可帮助解决可能阻止您的手机连接到移动数据的各种问题。

10：重置出厂设置

在此过程中，您可能会丢失数据。因此，您需要在开始之前备份手机。首先，转到“设置”>“常规管理”>“重置”> “恢复出厂设置”。

当您遇到无法拨打或接听电话等持续性问题时，应考虑将 Android 手机恢复出厂设置。如果您尝试了基本的故障排除步骤但问题仍然存在，则恢复出厂设置可能是更彻底的解决方案。请务必注意，恢复出厂设置将清除设备上的所有数据，因此在继续重置之前备份重要信息至关重要。

解决 Android 手机上的所有问题后，采取各种安全措施来确保设备安全非常重要：

• 定期安装制造商提供的最新安全更新，确保您的设备是最新的。
• 卸载所有未使用的应用程序以减少手机中的潜在安全漏洞。
• 仅从信誉良好的来源（例如官方 Google Play 商店）下载应用和文件，以最大限度地降低将恶意软件下载到您的设备上的风险。通过遵循这些步骤，您可以增强 Android 手机的安全性并保护其免受潜在的安全威胁。

要解决特定问题，例如无法从 iPhone 接收短信或 Gmail 无法在 Android 手机上使用，您可以采取以下步骤：

1. 无法接收 iPhone 发来的短信

如果您最近从 iPhone 换成了 Android，您的电话号码可能仍与 iMessage 相关联。要解决此问题，请在 Apple 网站上注销并关闭 iMessage。- 如果您无法接收特定 iPhone 用户的短信或电话，问题可能出在他们身上。鼓励他们对设备进行故障排除以解决问题。

2. Gmail 无法在 Android 上运行

如果 Gmail 无法在 Android 上同步，请转到 Gmail 应用的设置并检查您的帐户是否启用了同步 Gmail。- 确保您的 Android 设备处于在线状态且未处于飞行模式，因为这会影响 Gmail 的功能。- 如果您仍然遇到问题，请尝试将 Gmail 应用更新到最新版本、清除应用数据并重新启动您的设备以潜在解决任何潜在问题。

其他提示

1. 清除手机应用程序数据和缓存：随着时间的推移，手机应用程序存储的数据和缓存会累积起来，导致拨打或接听电话时出现问题。清除这些数据通常可以帮助解决问题。为此，请转到设置>应用程序>手机>存储>清除数据和清除缓存。

2. 禁用第三方应用：有时，安装在手机上的第三方应用可能会干扰手机拨打或接听电话的功能。尝试暂时禁用这些应用，看看是否有帮助。为此，请转到“设置”>“应用”>“[应用名称]”>“禁用”。

3. 检查系统更新：与应用更新一样，系统更新也可以修复可能影响手机拨打或接听电话功能的错误和问题。检查是否有可用的系统更新，如果有，请安装。为此，请转到设置 > 软件更新 > 下载并安装。

4. 检查通话限制：有些手机启用了通话限制，可以阻止来电或拨出电话。检查手机设置，看看是否启用了任何限制。为此，请转到“设置”>“隐私”>“通话限制” ，然后禁用可能已启用的任何限制。

5. 重置手机网络：重置手机上的网络设置可以帮助解决拨打或接听电话的问题。为此，请转到设置>常规管理>重置>重置网络设置。这将重置手机上的所有网络设置，包括 Wi-Fi、蓝牙和移动数据。

6. 联系客户支持：如果以上解决方案均无效，则可能是硬件问题，需要专业帮助。请联系您的手机制造商或运营商的客户支持以获取有关该问题的进一步帮助。他们可能会提供更具体的解决方案或维修选项，以帮助您恢复手机的正常运行。