Android 或三星设备上无法下载 MMS 信息？12 个解决方法

现在人们还使用 MMS 消息吗？是的！如今，它在商业领域变得越来越普遍。与其他第三方应用程序一样，您可以通过 Android Message 应用程序发送任何图片、视频或多媒体文件。但是，有时文件无法下载。

如果您的 Android 手机无法下载 MMS，该怎么办？如果您不确定从哪里开始，请继续阅读。我们准备了一份解决方案列表。让我们直接开始吧。

另外，请确保您的 APN 设置正确 - 所有运营商/Android 手机的 APN 设置列表。

另请参阅 - Android 无法接收来自 iPhone 的短信？10 种解决方法以及为什么我的 iPhone 信息无法发送？以下是解决方法。

Android 或三星设备上无法下载 MMS 信息：12 种解决方案

该问题可能与您的手机运营商、手机网络问题或 MMS 服务有关。查看以下列表并尝试建议以找到正确的解决方案。

解决方案1：重启手机

与彩信相关的问题可能只是暂时的。解决方法很简单，只需重启手机即可。

• 按住电源/锁定按钮几秒钟，直到出现选项。
• 然后点击“重启” 。

解决方案2：关闭WiFi

MMS需要互联网连接才能发送或接收多媒体文件。但是，它可能无法使用 WiFi。请考虑改为连接到您的移动数据计划。

另外，请确保您的手机拥有有效的移动数据计划。

• 打开设置
• 点击“连接”。
• 拨动 WiFi 旁边的开关按钮将其关闭

如果您使用 WiFi：

• 检查您的 Android 设备上的连接。
• 如果通知栏中没有显示小型 WiFi 标志，则表示您的互联网连接已丢失。请将其打开。
• 如果您正在使用 WiFi，请尝试切换到移动数据并关闭 WiFi。

解决方案 3：重新启动消息应用程序

有时，像这样简单的事情可能是您唯一需要做的事情。关闭应用程序并重新启动它。

解决方案 4：切换高级消息传递

高级消息传递允许您发送最大 10MB 的文件，比传统消息传递大十倍。您还可以查看消息状态（已发送/已读/未发送）。

但是，只有当发送方和接收方的设备都兼容高级消息传递时，此功能才会起作用。请检查您是否已启用此功能。

• 导航到“信息”应用
• 点击菜单选项（三个点图标）
• 选择“设置”
• 点击高级消息传递。
• 切换高级消息传递旁边的开关按钮

解决方案 5：打开多媒体信息自动检索

自动检索功能会在信息可用时立即下载。启用此功能将使您的 MMS 下载速度更快。

• 导航到“信息”应用
• 点击菜单选项（三个点图标）
• 选择“更多设置”
• 点击彩信
• 切换“自动检索”旁边的开关按钮

解决方案 6：打开多媒体消息漫游自动检索

与上述解决方案类似，这将在漫游时启用该功能。

• 导航到“信息”应用
• 点击菜单选项（三个点图标）
• 选择“更多设置”
• 点击彩信
• 切换漫游自动检索旁边的开关按钮

解决方案 7：删除旧线程

如果您经常使用信息应用，那么它可能充满了线程。删除不必要的线程，尤其是大文件，可以修复无法下载彩信的 Android 或三星 Galaxy 手机。或者，您可以自动删除旧消息：

• 导航到“信息”应用
• 点击菜单选项（三个点图标）
• 选择“更多设置”
• 切换删除旧消息旁边的开关按钮

解决方案 8：清除 MMS 服务

清除MMS服务的缓存可以帮助恢复其功能。

• 转到 Android 或三星手机上的“设置”
• 选择应用程序
• 搜索彩信
• 点击MMS 服务
• 选择存储
• 点击清除缓存，然后点击确定

要清除数据，请返回上一屏幕并选择清除数据。点击“确定”进行确认。

解决方案 9：清除消息缓存和数据

清除信息缓存将有助于删除垃圾文件并清除应用程序。在许多情况下，此方法可以解决设备上的临时问题。

• 转到 Android 或三星手机上的“设置”
• 选择应用程序
• 点击“信息”
• 选择存储
• 点击清除缓存，然后点击确定

要清除数据，请返回上一屏幕并选择清除数据。点击“确定”进行确认。

重启手机并尝试再次下载彩信

解决方案10：重置网络设置

此方法将重置与 WiFi、蜂窝网络、蓝牙连接等相关的所有设置。这不会影响存储在三星 Galaxy 或 Android 设备上的个人数据。

该过程完成后您可能只需要输入 WiFi 密码。

• 在主屏幕上，点击“设置”
• 选择综合管理
• 点击重置。
• 选择重置网络设置并输入密码（如果需要）
• 点击重置进行确认。

解决方案11：更新您的手机

如果您尚未在设备上启用 自动更新，您可以手动检查是否有更新：

• 前往设置
• 向下滚动并点击关于设备或软件更新
• 点击软件更新或系统更新。

解决方案12：恢复出厂设置

当所有解决方案都无法解决问题时，您应该运行此方法。恢复出厂设置意味着您的手机将恢复为新手机的默认设置，并清除所有存储的数据。

• 如果您还没有备份您的手机，请立即备份。
• 如果需要，请解锁手机。在主屏幕上，点击“设置”
• 找到“常规管理”，然后点击它
• 点击重置并选择恢复出厂设置
• 向下滚动以获取重置选项并点击它。
• 点击全部删除。
• 输入密码并点击确认。请等待重置过程完成。

三星电子邮件无法同步？

如果您的三星电子邮件无法同步或推送，请考虑删除三星电子邮件并重新添加。 导航至：

• 设置
• 点击“帐户”并“备份”。
• 点击“帐户”。
• 选择帐户
• 点击删除。

完成后，按照相同的步骤重新添加您的帐户。

您还可以禁用省电模式。